تعلن شركة OdooTec عن حاجتها إلى تعيين مدير أول لحسابات مبيعات أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (Senior ERP Sales Account Manager)، يتمتع بخبرة قوية في بيع حلول أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، ويفضل أن تكون لديه خبرة سابقة في بيع نظام Odoo، وذلك للانضمام إلى فريق العمل المتنامي بالشركة.
سيكون المرشح المثالي مسؤولًا عن تحديد فرص الأعمال الجديدة، وتطوير العلاقات مع العملاء، وفهم متطلباتهم واحتياجاتهم التجارية، وإدارة دورة المبيعات بالكامل، بدءًا من استقطاب العملاء المحتملين وحتى التفاوض وإتمام الصفقات بنجاح.
كما يجب أن يمتلك المرشح فهمًا قويًا لأنظمة ERP والعمليات التجارية ومشاريع تنفيذ الأنظمة، مع القدرة على تحويل احتياجات العملاء ومتطلباتهم إلى حلول مناسبة باستخدام أنظمة تخطيط موارد المؤسسات.
المسؤوليات الرئيسية
1. المبيعات وتطوير الأعمال
- تحديد واستقطاب فرص أعمال جديدة من خلال مختلف قنوات التسويق والتواصل.
- تطوير وإدارة قاعدة قوية من فرص المبيعات والعملاء المحتملين.
- تحديد العملاء المحتملين والقطاعات المستهدفة التي يمكن أن تستفيد من حلول أنظمة تخطيط موارد المؤسسات.
- بناء علاقات مهنية طويلة الأمد والحفاظ عليها مع صناع القرار الرئيسيين.
2. بيع حلول أنظمة ERP
- فهم العمليات التشغيلية والتحديات والمتطلبات التجارية لدى العملاء.
- تقديم حلول أنظمة ERP وعرضها للعملاء، مع التركيز بشكل خاص على نظام Odoo.
- شرح وظائف أنظمة ERP ووحداتها المختلفة والفوائد التجارية التي تقدمها للعملاء المحتملين.
- التوصية بحلول ERP المناسبة بناءً على متطلبات واحتياجات كل عميل.
3. إدارة دورة المبيعات
- إدارة دورة المبيعات بالكامل، بدءًا من التواصل الأولي مع العملاء وتقييم الفرص، مرورًا بالتفاوض، وصولًا إلى إتمام الصفقات.
- إعداد العروض التجارية وعروض الأسعار والعروض التقديمية.
- التنسيق مع الفرق الفنية والوظيفية لإعداد وتقديم مقترحات الحلول المناسبة للعملاء.
- متابعة العملاء المحتملين وفرص المبيعات لضمان تحويلها إلى صفقات ناجحة.
4. إدارة علاقات العملاء
- بناء علاقات قوية والحفاظ عليها مع العملاء الحاليين والمحتملين.
- تنظيم اجتماعات العملاء وتقديم العروض التوضيحية والتقديمية لهم.
- فهم توقعات العملاء وضمان توافق الحلول المقترحة مع احتياجاتهم ومتطلباتهم التجارية.
- تحديد فرص زيادة المبيعات للعملاء الحاليين (Upselling) وفرص بيع منتجات أو خدمات إضافية (Cross-selling).
5. التقارير وتقييم الأداء
- تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية.
- الحفاظ على دقة وتحديث سجلات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، بالإضافة إلى إعداد توقعات المبيعات.
- إعداد تقارير دورية عن فرص المبيعات وأداء قسم المبيعات.
- متابعة اتجاهات السوق والمنافسين وتحديد فرص الأعمال الجديدة.
المتطلبات والمؤهلات
- الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو تكنولوجيا المعلومات أو أي تخصص ذي صلة.
- خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في مجال مبيعات برمجيات وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP).
- سجل مثبت من النجاح في تحقيق أهداف المبيعات وإتمام صفقات بيع أنظمة ERP.
- معرفة قوية بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، ويفضل أن تكون هناك خبرة في نظام Odoo.
- فهم عمليات تنفيذ أنظمة ERP وسير العمليات التجارية.
- خبرة في التعامل مع كبار المسؤولين التنفيذيين (C-Level)، وأصحاب الشركات، وصناع القرار.
- امتلاك مهارات ممتازة في التفاوض والعرض والتواصل وبناء العلاقات المهنية.
- القدرة على فهم المتطلبات الفنية والوظيفية والتواصل بشأنها بوضوح وفاعلية.
- خبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وإدارة فرص المبيعات.
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية بطلاقة.
المؤهلات الإضافية المفضلة
- خبرة سابقة في بيع حلول نظام Odoo ERP.
- معرفة بوحدات نظام Odoo المختلفة، مثل المحاسبة، والمبيعات، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، والمخزون، والموارد البشرية، والتصنيع، وإدارة المشاريع.
- خبرة سابقة في العمل لدى شركات تنفيذ أنظمة ERP أو شركات الاستشارات التقنية.
- خبرة في بيع حلول أنظمة ERP للشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات الكبرى.
