الاستعانة بمصادر خارجية

ما هي الاستعانة بمصادر خارجية؟ 

تشير الاستعانة بمصادر خارجية إلى الاستعانة بطرف ثالث خارج المنظمة لأداء مهمة أو خدمة معينة. في كثير من الأحيان ، يتم الاستعانة بمصادر خارجية من قبل شركات مختلفة لخفض تكلفتها. في بعض الأحيان ، يشمل نقل الأصول أو الموظفين من شركة إلى أخرى.

اليوم، أصبحت الاستعانة بمصادر خارجية واحدة من أسرع الصناعات نموًا في العالم. يتضمن في الغالب نقل المكونات والعناصر الرئيسية لإنتاج الشركة إلى مزود خدمة خارجي. وفقًا للكفاءة أو الاحتياجات الأساسية للمتعاقد الخارجي ، فقد يتضمن المزيد من المكونات. في الوقت الحاضر ، يمكن تصنيفها إلى أقسام مختلفة مثل الموارد البشرية (HR) ، والهندسة ، وخدمة العملاء ، وتكنولوجيا المعلومات (IT) ، والبحث والتطوير الاستعانة بمصادر خارجية ، إلخ.

أفضل سبب للاستعانة بمصادر خارجية هو أنه يسمح للشركة باستثمار المزيد من المال والوقت والموارد البشرية وعوامل رئيسية أخرى من خلال عدم فقدان الجودة والاسم مطلقًا.

كانت أعمال الاستعانة بمصادر خارجية موجودة منذ فترة طويلة ، حيث تبحث الشركات بشكل كبير عن طرق فعالة لإدارة التكلفة وتنفيذ العمليات التجارية خارج الموقع. في الخدمات الأكثر شيوعًا ، تكون الخدمات التي يتم الاستعانة بمصادر خارجية لها هي دعم العملاء ، والمحاسبة ، والإنجاز ، والإنتاج ، والكثير من الأدوار الفنية الإضافية التي قد تكون موردًا وتستغرق وقتًا طويلاً للشركات المتنامية.

من خلال تسليم هذه الأعمال إلى شخص خارجي أو مورد خدمة ، ستتمكن من استهداف وإدارة وتحسين المجالات الرئيسية لعملك. بصرف النظر عن تعزيز التركيز على التخصص الداخلي ، قد تكون الاستعانة بمصادر خارجية طريقة جيدة لتقليل النفقات العامة للشركة. في معظم الأوقات ، يمكن لشركاء الاستعانة بمصادر خارجية تقديم خدمات خارج الموقع بسعر أدنى من تكوين فريق داخلي وفقًا للحواف الاقتصادية المتغيرة التي تأتي جنبًا إلى جنب مع القوى العاملة الخارجية الزميلة.

بالنظر إلى مزايا الاستعانة بمصادر خارجية ، تحلل العديد من الشركات أنه خيار جيد يسمح لأعمالها بالوصول إلى المستوى التالي. وفقًا للبحث ، فإن 37 ٪ من الشركات الصغيرة تقوم حاليًا بالاستعانة بمصادر خارجية لطريقة عمل. من بين هؤلاء ، 37٪ و 24٪ يستعينون بمصادر خارجية لتحسين الكفاءة ، بينما يحاول 18٪ الحصول على مساعدة من محترف مشارك أو خبير.

دع هدف عملك هو أي شيء ، يجب أن يكون لديك القدرة على ملاحظة الشريك المناسب إذا كانت احتياجاتك تتعلق بالاستعانة بمصادر خارجية لخدمة العملاء ، أو الاستعانة بمصادر خارجية لدعم تكنولوجيا المعلومات أو الاستعانة بمصادر خارجية لأسلوب الإنجاز. ستحتاج إلى شركة قد تقدم لك خدمة عالية الجودة بطريقة فعالة للغاية وبتكلفة منخفضة. وبالتالي ، قد يكون للنتائج دور أفضل في عملك.

عمليات الأعمال الأكثر شيوعًا التي يتم الاستعانة بمصادر خارجية لها

اليوم ، الاستعانة بمصادر خارجية عبر الصناعات أمر شائع. الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات ودعم العملاء هي الخدمات الهامة التي تسجلها الشركات بسبب ظروف السوق الحالية والفوارق الجغرافية للعمالة. ما لم تتخصص شركتك في هذه المجالات ، فمن المحتمل أن تتخذ هذه العمليات لربط فريق الاستعانة بمصادر خارجية المصمم خصيصًا لهذا السبب.​

أيضاً، يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية في المحاسبة ، وتطوير الشبكة ومواقع الويب ، والمهام الفنية البديلة للغاية إلى خارج المنظمة الذي لديه بيانات مطلعة في هذا المجال ، بالإضافة إلى الوصول إلى مجموعة أكبر من المواهب. تستغرق هذه المهام سنوات لإتقانها. وبالتالي ، فإن التتبع السريع لتقدمك في هذه المجالات هو ما ترغب في إنشاء الكثير من الأعمال التجارية الخاصة بك بشكل اقتصادي ، والذي تضعه في الاعتبار تقريبًا أثناء الاستعانة بمصادر خارجية.

قد تختلف حالة العمل الخاصة بالاستعانة بمصادر خارجية حسب الحالة. لكن مزايا الاستعانة بمصادر خارجية تشمل عادة بعض ما يلي:

فوائد الاستعانة بمصادر خارجية في المستقبل

في السنوات القادمة، من المحتمل أن تنمو الاستعانة بمصادر خارجية وتصبح أوسع مما هي عليه حاليًا ، مما يساعد الشركات على تحسين أدائها العام والأرباح النهائية بسرعة وبتكلفة زهيدة. قد تصبح إستراتيجية ناجحة لأي عمل أن يصل إلى هامشه في الأيام القادمة. أنت أيضًا ستستمتع بهذه المزايا مع شريك الاستعانة بمصادر خارجية المناسبة حسب جانبك.