شركة أودوتك

بمجرد شرائك لأحد الأنظمة المحلية غير مفتوحة المصدر فقد أصبحت أسيراً لدى الشركة المطورة يمكنها طلب أي مبالغ إضافية مقابل أي تعديلات بسيطة بالإضافة إلى أنها قد تكون غير ملتزمة بمواعيد تسليم ودرجة جودة عالية بل يمكنهم ببساطة إيقاف الخدمة نهائياً عن العميل عند حدوث أي منازعات، أضف إلى ذلك احتمالية توقف الشركة عن التطوير أو الدعم.  أغلب العملاء في مثل هذه الحالات يفضلون الهروب إلى الأمام بدلاً من استبدال البرنامج وتحمل تكاليف تدريب وتجهيز إضافية.

على العكس من ذلك فشركة أودوتك تدعم نظاماً مفتوح المصدر فلا يمكن لأودوتك أو غيرها من شركاء أودو إيقاف النظام عن بعد كما يمكن للعميل وفقاً لتقديره هو التعامل مع أي مورد آخر لأنظمة أودو وإضافة أي تعديلات وقتما يشاء، وهو بطبيعة الحال الأمر الذي يحتم علينا السعي لإرضاء العميل من خلال الالتزام بالإطار المتفق عليه لمشروع التطبيق ومن خلال تطبيق المعايير العالمية وأفضل الممارسات، وتقديم النصح المستند للخبرات الطويلة في تطبيق أنظمة البرمجيات، مما يحمي مصالح العميل.

نحن نطمح في شراكة طويلة الأمد

نحن بفضل الله شركة أودوتك قد حصلنا على جائزة أفضل شريك لأودو في افريقيا والشرق الاوسط وما زلنا مصنفين كواحدة من أفضل ثلاثة شركاء في المنطقة، ومع ذلك فقبل الدخول في منظومة أودوتك لدعم وتجهيز أي من أنظمة أودو قم بالتأكد من وظائف النظام بنفسك سواء التي قرأت عنها عن طريق تسويقنا أو التي اطلعك عليها مستشار المبيعات أو أحد العملاء الآخرين. شاور أهل الخبرة والاطلاع بمستوى الخدمات التي نقدمها. نحن نحترم عملائنا، نقدر سرية التعامل مع قواعد بيانات العملاء ونأخذ مشاكل العملاء بجدية ونحاول بقدر استطاعتنا الحفاظ علاقة الشراكة بيننا وبين أي من عملائنا.

فروعنا تدعمك وترعاك

بمجرد اختيارك لأودوتك كمورد لأي من أنظمة أودو نبدأ معاً شراكة غير محدودة، فنحن نوفر فرق بعدة مواقع جغرافية لخدمات الدعم التقني. كما تلتزم أودوتك بتدريب الموظفين على أنظمتها المختلفة بالإضافة إلى الدعم المستمر وحل المشاكل التي قد تواجه المستخدمين. نساعدك أيضاً في تجهيز قاعدة البيانات التي تتوائم مع طبيعة العمل الخاصة بك، فعلى سبيل المثال شجرة الحسابات الخاصة بالأنظمة التجارية غير تلك الشجرة الخاصة بأنظمة المقاولات أو الأنظمة الصناعية هذه الاعتبارات وغيرها يأخذها متخصصو شركة أودوتك بعين الاعتبار للوصول بقاعدة البيانات للجاهزية المطلوبة.

دعم كافة النشاطات والصناعات

لا تقف نوعية النشاط عائقاً أمامنا لدعم العملاء الجدد فتطمح أودوتك لدعم كافة النشاطات والصناعات بعيداً عن الأنظمة الاساسية الخاصة بشركة أودو. على سبيل المثال، تقوم أودوتك بتطوير نظام مقاولات البناء والذي يتضمن كماً ضخماً من المزايا الخاصة بمقاولات البناء بداية من استلام العطاءات ومروراً بتنفيذ مقاولات الباطن وإصدار المستخلصات وحتى تسليم العمل للعميل. وأيًا كان مجال عملك فنحن نعمل بطريقة SPOT&Go لتطبيق البرمجيات والتي تمكننا من تطبيق البرمجيات لأي مجال من مجالات الأعمال حتى لو لم يكن قد تم طرقه من قبل.

الانتقال إلى منظومة أودوتك

إذا كنت تستخدم أحد الأنظمة الأخرى وترغب في استخدام أنظمة أودو من خلالنا، توفر شركة أودوتك خدمة نقل البيانات مع الاحتفاظ بأرصدة وإحصائيات العملاء والموردين واجازات وسلف الموظفين وغير ذلك بقاعدة البيانات الجديدة. من ناحية أخرى تدعم أودوتك التكامل مع الأنظمة الاخرى ولدينا خبرات عديدة في هذا المجال مثل التكامل مع أنظمة اوراكل على سبيل المثال.

خدمات ما بعد البيع

بعد تعاقدك مع شركة أودوتك والبدء في العمل، تستطيع التواصل مع مستشار التطبيق أو مدير المشروع أو مستشار المبيعات عند الحاجة لأي تدريب إضافي أو عند حدوث أي مشكلة أو طلب أي تحسين برمجي وسوف يتم التعامل مع متطلبات العميل بالسرعة المطلوبة بإذن الله وفقاً للاتفاقية الموقعة مع أودوتك وإطار العمل المرفق بها.

مميزات عامة

• واجهة استخدام بسيطة ومريحة

• دعم لجميع اللغات والعملات وسهولة التنقل بينها

• نظام صلاحيات آمن وفعال

• التعامل مع أكثر من شركة بقاعدة البيانات في نفس الوقت

• الترابط القوي بين جميع مكونات النظام

• متابعة سير العمل من خلال تدفق المستندات

• نظام رقابة وانتظار موافقات

• تصميم تقارير سهل وبسيط من خلال المستخدم

• دعم الافرع البعيدة

• أنظمة تسعير بحسب رغبة العميل

• بناء النظام على أساس الحوسبة السحابية

• دعم أجهزة المحمول والاجهزة اللوحية

• دعم التقنيات الحديثة باستمرار

• استيراد وتصدير البيانات بتقنيات سهلة وفعالة

• منهجية موجهة لإرضاء العملاء

• دعم أجهزة الحضور والانصراف وملحقات نقاط البيع

• شروحات وفيديوهات غير محدودة

• سياسة واضحة في التعامل مع متطلبات العميل

• توجه لتجهيز أنظمة جديدة