طلب أحد عملائنا هذين الطلبين، هل تراها شائعة؟

قامت شركة أودوتك بتجهيز العديد من الحلول المتعلقة ببيانات العميل، نذكر منها ما يتعلق بأنظمة المشتريات والموارد البشرية.

متطلبات المشتريات
لم يكن تسجيل الموردين واستيفاء البيانات الضريبية ومراجعتها من قبل المالية قبل اعتماد المورد يسير بالانسيابية المطلوبة، وكذلك عدم القدرة على تتبع اى تعديل على عروض اسعار الموردين والموافقات الخاصه بالعرض والاعتماد بشكل اكبر على البريد الالكترونى للتواصل مع المورد. من ناحية أخرى لم يكن هناك نظام تكويد أصناف محدد، كما لم تكن هناك دورة مشتريات معرفة ليتم تتبع المشتريات والأصناف الواردة والمنصرفة أو طلبات وعروض الشراء من خلالها ومن ثم لم يكن للعميل القدرة على التقيد في طلبات الشراء بالموازنة الموجودة.

نظام الموارد البشرية
نظراً لطبيعة عمل الشركة من خلال الحراسات والتي ينتشر فيها موظفو الأمن في أنحاء عديدة متفرقة داخل المملكة، كان من الصعب تتبع بيانات الحضور والانصراف وإجازات الموظفين، حيث كان يتم تجميع وتفريغ هذه البيانات بنهاية الشهر لإصدار المرتبات مما كان يستهلك الكثير من الوقت والجهد بشكل متكرر في كل شهر. أيضاً كان النظام السابق عاجزاً عن إدارة بعض بيانات الموظفين عندما يكون تاريخا البداية والنهاية الخاصان بشهر العمل مغايراً للمألوف، كأن تكون فترة شهر الراتب بدءاً من يوم 26 وحتى يوم 25. هذا الأسلوب كان يتسبب في وجود تضارب في بيانات الموظفين كأن يكون غياب الموظف الفعلي في يوم 26 والذي يمثل أول أيام شهر الراتب، بينما يتم تسجيل الغياب على النظام في أول أيام الشهر (كأن يكون 31). وأخيراً كان إصدار كشف الرواتب بالنظام السابق المستخدم يستهلك وقتاً كبيراً جداً نسبياً لكثرة عدد الموظفين والذين يتخطون الالفين موظف، ومن ثم كانت عملية استخراج رواتب الموظفين مرهقة فضلاً عن أنها قد تفشل أحياناً ليقوم المستخدم بإعادة إصدار كشف الرواتب.